Suporte
Dúvidas
Veja os campos mais comuns de dúvidas aqui.
Onde fica o Estúdio?
Como é possível ver em nossa página principal, o estúdio está localizado na Avenida Carlos de Campos, 298 em São Paulo - SP, ao lado do Brás entre uma mecânica de automóveis e uma loja de roupas.
Regras do Local
O uso do local se tem regras básicas das quais foram feitas para ajudar e orientar o cliente. Saiba mais abaixo.
Entrega do Material
Nós entregamos os trabalhos com alta qualidade por pendrive e/ou por nuvem (local onde se fica armazenado os arquivos online).
+ Dúvidas - Serviços
a qualidade dos serviços
Trabalhos com imagens de alta qualidade e filmagens profissionais de até 4k, também adaptamos para formato de postagem para as redes sociais se for de desejo do cliente.
como funciona os nossos serviços
Os nossos serviços são feitos de forma organizada e profissional, é muito relativo o seu funcionamento dependendo do serviço, para mais detalhes de cada um, veja a nossa página de serviços ou clique aqui.
modos de pagamento
Nós aceitamos vários modos de pagamento como à vista, Pix, PicPay, Cartão de Crédito, PayPal, Depósito Bancário e Boleto. Pagamento geralmente é feito na hora do orçamento.
Serviços em dias chuvosos
Evitamos fazer serviços em dias chuvosos, pois a própria pode afetar o equipamento de nosso trabalho.
Uso de drones
Não fazemos serviços de uso do drone em locais próximos a aeroportos, dias chuvosos, ou em locais de uso proibido e restrito.
Pagamento
O pagamento de nossos serviços pode ser feito de algumas formas como pagamento completo adiantado, pagamento com um valor de entrada e o restante pós serviço ou entrega do trabalho, ou se for de preferência fazemos parcelado no cartão de crédito.
Regras do Local
Para cada objeto perdido se tem uma organização sobre o item, ele será armazenado por nós dentro de 72 horas, após esse limite de tempo se irá cobrar uma taxa de R$50,00 por dia que ele será mantido por nós independente de seu tamanho.
Se o local que irá ser utilizado for bagunçado, sujo ou danificado depois de seu uso pelos integrantes da locação, irá ser cobrado uma taxa de R$100,00 pela limpeza e desorganização, mais o custo do dano feito se houver.
Aceitamos reagendamento e cancelamento da locação com aviso antecipado de até 72 horas antes do horário agendado, se houver tal solicitação depois do limite do horário dito anteriormente, se terá uma multa de até R$100. Devoluções são feitas normalmente pós o seu cancelamento.
Nosso local permite animais de estimação, porém ficará da responsabilidade do cliente cuidar e pagar por prejuízos que ele poderá causar em equipamentos e entre outros. Recomendamos não trazer, apenas para trabalhos.
Pode se trazer acompanhantes, pois o estúdio oferece muito espaço e conforto para seus amigos, familiares ou equipe de trabalho. Mas para qualquer situação não deixe de avisar antecipadamente quantas pessoas irão ter ao agendar conosco. Recomenda-se trazer no máximo 10 pessoas.
O aluguel da locação começa a valer a partir do momento em que o primeiro integrante de sua equipe chega ao local, e encerrará quando os mesmos deixarem de ocupá-la.
Sobre - Estúdio
Fundos diferentes
O estúdio contém variados tipos de fundos, sendo eles branco, preto, verde (chroma-key), laranja, e violeta pink, além do LED via DMX, para se ter o uso dos fundos coloridos, terá que se pagar +R$100 separadamente por eles. Clique aqui para vê-los.
Demonstração Prévia das cores:
⬤ Verde (chroma-key).
⬤ Laranja.
⬤ Violeta Pink.
+ Cores LED DMX.
Iluminação de variadas cores
Internet do estúdio
Nossa locação contém wi-fi para o uso dos integrantes, a senha é dada na hora de sua locação.
Música do ambiente
Nosso local contém caixas de som profissionais para música, a escolha das músicas fica de preferência do cliente, podendo ser escolhidas por nós se optar.
Uso da iluminação
Usamos uma iluminação continua para nossos clientes, a qual sempre é incluída no pacote do uso do estúdio, assim não aumentando o preço.
Suporte para leitura
Temos suporte com monitor para auxilio de leitura nas gravações, assim como acontece no jornalismo.
